Política de Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones debido al envío de productos incorrectos y devoluciones antes del tercer día después de la recepción. No se devolverán los productos abiertos.

Para ser elegible para una devolución, su producto debe estar en su estado original, etiquetador  y aún en su empaque original. También necesitará un recibo o comprobante de compra.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en 

wbrebancafe@gmail.com

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.

Daños y problemas

Verifique su pedido al recibir los productos, si el artículo está defectuoso, dañado o recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido y verificado su devolución, se lo notificaremos y le notificaremos si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, su método de pago original se reembolsará automáticamente. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tomar algún tiempo para procesar y publicar el reembolso.